Política de Privacidade

Última atualização: 07 de Agosto de 2025

A AEW SERVIÇOS DE MARKETING LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 44.006.809/0001-04, com sede na Av. Santa Cruz, 165, Jd Vera Cruz, 18050-260, Sorocaba – SP, Brasil, e-mail de contato para assuntos legais: contato@aewdigital.com.br, valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais que você nos fornece ao utilizar nosso website.

Ao acessar e utilizar nosso website, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Quais Dados Coletamos?

Coletamos os seguintes tipos de informações pessoais:

• Dados de Identificação e Contato: Nome completo, endereço de e-mail e número de telefone/WhatsApp, fornecidos voluntariamente por você através de formulários de contato, agendamento de consultorias ou inscrição em listas de espera.

• Dados de Navegação e Comportamento: Informações sobre sua interação com nosso site, como páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador. Estes dados são coletados por meio de cookies e pixels de rastreamento.

2. Como Coletamos Seus Dados?

Seus dados são coletados das seguintes formas:

• Diretamente de Você: Quando você preenche formulários em nosso site (contato, agendamento, lista de espera).

• Automaticamente: Através de tecnologias como cookies, pixels e outras ferramentas de rastreamento que coletam dados de navegação e comportamento.

3. Para Que Usamos Seus Dados?

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Comunicação e Atendimento: Para responder às suas solicitações de contato, agendamento de consultorias e para comunicarmos sobre sua posição em listas de espera.

• Marketing e Vendas: Para enviar e-mails de marketing, newsletters, informações sobre nossos serviços (gestão de redes sociais, websites/LPs, ensaio fotográfico com IA, gestão de Google Meu Negócio, consultoria e cursos), promoções e conteúdos relevantes, conforme seu interesse e consentimento.

• Análise e Melhoria do Site: Para entender como os usuários interagem com nosso website, identificar padrões de uso, otimizar a experiência de navegação, melhorar nossos serviços e personalizar o conteúdo.

• Personalização da Experiência: Para exibir anúncios e conteúdos mais relevantes para você, com base em seus interesses e comportamento de navegação.

• Geração de Leads e Oportunidades de Negócio: Para identificar potenciais clientes e qualificá-los para nossas ofertas de serviços e produtos digitais.

4. Como Seus Dados São Armazenados e Protegidos?

Seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros e utilizamos medidas técnicas e organizacionais para protegê-los contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nosso compromisso é garantir a segurança e a confidencialidade das suas informações.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando estritamente necessário para as finalidades descritas nesta Política e para o funcionamento de nosso website e estratégias de marketing. Isso inclui:

• Plataformas de Anúncios e Análise: Utilizamos pixels e ferramentas de rastreamento de plataformas como Meta (Facebook/Instagram Ads) e Google (Google Ads, Google Analytics) para coletar dados de navegação e comportamento. Estes dados são utilizados para otimizar campanhas de publicidade, analisar o desempenho do site e personalizar anúncios. O compartilhamento ocorre de forma anonimizada ou pseudonimizada sempre que possível, e as plataformas operam sob suas próprias políticas de privacidade.

• Ferramentas de E-mail Marketing e Automação: Dados como nome e e-mail podem ser armazenados em plataformas de e-mail marketing (ex: Builderall/Hostinger Reach) e automação (ex: Manychat) para gerenciar listas de contatos e enviar comunicações.

6. Uso de Cookies

Nosso website utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo e os anúncios. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo.

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site, como navegação e acesso a áreas seguras.

• Cookies de Desempenho/Análise: Coletam informações sobre como os visitantes usam o site (ex: páginas mais visitadas, erros) para melhorar o desempenho.

• Cookies de Publicidade/Rastreamento: Utilizados por nós e por terceiros (como Meta e Google) para exibir anúncios relevantes aos seus interesses e medir a eficácia das campanhas.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar acesso aos seus dados que mantemos.

• Retificação: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais.

• Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados em determinadas situações.

• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor de serviço.

• Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@aewdigital.com.br.

8. Alterações Nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais. A data da “Última atualização” no início do documento será revisada. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

9. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

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